一句话说明我们做什么（用最生活的话）
想象你把自家店铺开到另一个国家，翻译不是把墙粉成别的颜色那么简单，而是要把招牌、菜单、服务方式都重新摆好——这就是我们干的活：把品牌精神、产品信息和网站体验一并“搬好家”。
服务项概览
- 品牌文案翻译（slogan、品牌故事、广告文案）：创意化再造，保留感情与风格。
- 产品资料翻译（说明书、手册、详情页）：术语统一、合规与可读并重。
- 网站本地化：语言、文化、格式（时间、货币、测量单位）全面适配。
- 移动App与软件本地化：界面字符串、错误提示、帮助文档同步处理。
- 多媒体本地化：字幕、配音（支持脚本本地化与字幕时轴调整）。
- 术语库与记忆库管理：长期项目保证用词一致、加速复用。
- AI+人工双重校验：先用神经机器翻译（NMT）提升效率，再由专业译员与本地审校完成润色。
为什么要用“创意化翻译”而不是直译？
直译常常像把母语直接带去目标国，会造成：语义僵硬、文化误会或者失去品牌力。创意化翻译更像是把一句话改写成当地人会说、会记住的话。举个简单的比喻：直译是把菜按原配方做，创意翻译是在当地厨房用本地好吃的材料重做一遍，既保留原味又更讨喜。
品牌文案的关键点
- 情感一致：品牌想要传递的感觉（可信、俏皮、奢华等）必须保留。
- 文化适配：避免文化禁忌、双关失效或令人困惑的表达。
- 市场测试：对于重要slogan，建议做AB测试或小范围焦点小组判断。
产品资料翻译：准确、高效、可查
产品说明书与用户手册的翻译要像医生写病例，既要精确又要能被别人复查。我们强调三点：
- 术语规范：建立并维护术语表，保证长期一致。
- 版本控制：文档每次更新都需同步翻译与注记。
- 合规性：电器类、医疗类等需符合目标市场法规与标签要求。
网站本地化：不只是把文字换语言
网站本地化涉及界面、格式、文化、SEO以及用户习惯。细节决定体验：
- 界面长度（按钮、菜单）要避免溢出；
- 图片与示例要文化匹配或替换；
- SEO关键词要基于目标语言的用户检索习惯重做；
- 表单与验证提示要符合目标国的法律与隐私要求。
本地化工作流（简洁版）
- 需求沟通 → 文档与资源整合 → 术语表/风格指南制定 → NMT初译 → 人工校对与本地化调整 → QA与LQA（语言质量评估）→ 交付与上线支持
AI+人工双重校验：如何兼顾速度与质量
我们把事情分成两层：先用神经机器翻译把“骨架”搭好，再由专业译员把“肉”和“神韵”补上。这样既节省时间成本，也提升一致性。具体步骤：
- NMT预翻译：使用定制模型，结合客户术语库与风格指南，减少常见错误。
- 专业译员校审：译员是目标语言为母语、具备行业背景的双语专家。
- 本地审校：可选由目标市场本地团队进行最终审核，关注文化与市场细节。
- 质量回溯：建立问题记录与修正库，逐步优化模型与人工校审流程。
常见交付格式与技术支持
我们支持常见的文件格式，尽量让客户“照搬”现有流程：
- 文档：Word、Excel、PowerPoint、PDF（可编辑或有源文件更好）
- 网页：HTML、XML、JSON、PO、XLIFF 等本地化友好格式
- 软件：资源文件（.resx、.strings、.arb 等）与导出表单
- 多媒体：SRT、VTT、ASS 字幕，及配音脚本
价格与周期（示例，实际以合同为准）
下面是一张示意表，帮助估算时间与成本。注意：价格受语种、专业性、交付速度与文本类型影响。
| 服务类型 | 常规语种 | 利基/小语种 | 典型交期（1,000字） |
| 品牌文案（创译） | $0.10–0.25/字 | $0.20–0.40/字 | 2–5工作日（含多轮润色） |
| 产品资料（技术） | $0.06–0.15/字 | $0.12–0.25/字 | 1–4工作日 |
| 网站本地化（字符串） | $0.04–0.12/字 | $0.08–0.20/字 | 取决于项目规模，Sprints交付可日常上线 |
术语库、记忆库和风格指南：长期项目的秘密武器
把翻译当成一次性活儿往往会导致用词不统一、成本反复浪费。我们建议：
- 建立术语库：关键产品名词、品牌名、禁止用词等必须明确；
- 创建翻译记忆库（TM）：重复句子自动匹配，节省成本；
- 定制风格指南：语气、敬称、日期格式、数字单位等细则化；
- 定期同步：产品、UI或法律有变时，及时更新资源库。
品质保证与测试（LQA）
语言质量评估（LQA）不只是挑错，而是从可用性、文化适配、合规和可读性四个维度打分。我们通常做：
- 术语一致检查；
- 完整性核对（是否漏译、错排）；
- 文化与法律风险评估；
- 目标用户试用反馈（必要时）。
信息安全与合规
客户资料安全很重要，我们采用多层保护：
- 签署NDA并按需求提供定制保密协议；
- 对源文件和交付物加密存储，访问权限最小化；
- 敏感行业（医疗、金融）使用受控译员池并做审计跟踪；
- 可配合客户进行合规审查或第三方安全评估。
如何准备好你的内容来提高效率与质量
客户准备得好，我们交付得快。小清单：
- 提供源文件的可编辑版本（非纯图片PDF）；
- 列出重要术语、品牌词与参考翻译；
- 明确目标读者（年龄、文化、专业背景）；
- 标注不可改动的法律或注册名词；
- 提前告知上线时间与敏感节点（促销、发布会）。
典型项目流程（更细一点）
- 第一周：需求确认、材料收集、术语与风格指南制定。
- 第二周：NMT预翻+人工译员首轮校对、内部QA。
- 第三周：本地审校、LQA、客户审阅并反馈。
- 上线前：最后修正、格式校验与交付包整理。
常见问题（FAQ）
- 问：如何保证术语不走样？
答：建立术语库并在每次翻译前同步，所有译员必须使用公司TM与术语表。 - 问：AI翻译会不会把重要内容搞错？
答：对于关键文本我们采取NMT+人工复核，敏感行业可增加本地法律顾问审核。 - 问：能否处理紧急单？
答：可以，按照加急规则调配资源，支持24/48小时交付（价格上浮）。 - 问：如何衡量最终翻译质量？
答：采用LQA评分表，覆盖准确性、流畅性、文化适配和一致性四项指标。
真实感的一个小案例（简化版）
有一家智能家电公司准备进军东南亚，他们有一堆说明书、APP界面与电商详情页。我们先做了一份术语表与风格指南，NMT初译后由具备家电背景的译员校对，接着在印尼和越南做了本地可用性测试，发现某些例句需要用更口语化的指令描述。最后上线后，电商转化率在目标市场提高了约10%（这是客户反馈的数据），过程中我们不断更新TM和术语库，后续新产品翻译成本下降明显。
一句话的建议，给准备出海的人
越早把翻译和本地化当成产品策略的一部分，你在目标市场的成功概率就越大：别等到上线才开始匆忙翻译，那时纠错成本最高。
如果你现在想开始，建议的第一步
- 整理最关键的3类内容（品牌Slogan、首页、一次性手册），发给我们做评估；
- 要求试译一个小样本（500-1,000字）以检验风格与质量；
- 在合同里写明术语库与TM的所有权与使用规则，避免后续纠纷。
写到这儿，我想起每次在不同国家看到熟悉品牌却说出不同话法的那种感觉：恰到好处的本地化会让品牌像老朋友一样被接受。我们是那个既会把家具拆箱又会重新装饰的人，愿意和你一起把“家”在别的市场搭好。